Агент-консьєрж і підтримка
Відповідає гостям і користувачам на сайті, поштою й у месенджерах з вашої бази знань, а все, що не варто вгадувати, передає людині.
Запуск за2–3 тижніПідключається доСайт, пошта, WhatsApp, Telegram, довідкаДаніСервери в ЄС, DPA підписаноЦінаФіксована, після дзвінка
Одне питання від початку до кінця
Приклад реалізації. Якщо в цій галузі студія ще не має клієнта, сторінка про це каже.
Вт 22:15 · чат на сайтіБасейн у жовтні підігрівається?
Відповідь за 4 секундиТак, до 1 листопада вода 28°C. Рушники в барі біля басейну.
Вт 22:16Можна поставити дитяче ліжечко в номер 214?
Передано на рецепцію з бронюванням · гостю повідомлено: рецепція підтвердить до 08:00
1
Читає
Ваш сайт, документацію й минулі відповіді та відповідає за ними.
2
Відповідає
На повторювані питання, цілодобово, п’ятьма мовами.
3
Передає далі
Усе, що не варто вгадувати, разом із зібраним контекстом.
4
Звітує
Щотижня: питання, на які не знайшов відповіді, щоб документація ставала кращою.
Де ми зупиняємося
Він відповідає лише з ваших матеріалів і прямо каже, коли не знає.
Бронювання, повернення коштів і скарги йдуть до людини.